Quathamer GmbH vertrouwt op routeplanning van geoCapture
Quathamer GmbH

Routeplanning in groenonderhoud

Quathamer GmbH vertrouwt op aangepaste en op maat gemaakte software van geoCapture

Grote projecten zijn veel werk. Kleine bouwplaatsen? Nog meer werk. Tenminste als je er meer dan 10.000 op je lijst hebt staan. Meer dan 10.000? "Precies, dat zijn er echt zo veel," zegt Markus Quathamer ongelovig grijnzend. De grote projecten zijn bijvoorbeeld de buitenruimtes van een nieuw schoolgebouw dat Quathamer Garten- und Landschaftsbau GmbH uit Bad Zwischenahn aan het realiseren is. De kleinere projecten zijn onopvallender, maar net zo belangrijk voor de orderportefeuille van het familiebedrijf, dat wordt geleid door Markus Quathamer, de tweede generatie van de familie die dit doet: Het zijn transformatorstations, verdeelkasten voor elektriciteit en internet, transformatorstations, enz. - Dit zijn infrastructuurknooppunten voor een grote energieleverancier uit Oldenburg, die sterk vertegenwoordigd is op de markt in het noordwesten van Nedersaksen tussen de rivieren de Eems, de Weser en de Elbe. De groene ruimten rond deze knooppunten moeten worden onderhouden.

Digitale routeplanning in plaats van Excel-spreadsheets

Gazons maaien, bomen snoeien en paden vrijmaken - dat is één ding. Het andere is het efficiënt plannen van meer dan 10.000 projecten. "Tot voor kort namen we de grote kaart van Nedersaksen, legden de gegevens voor de eigendommen uit het Excel-spreadsheet ernaast en werkten de routes voor de kolommen uit. Aan het einde van de dag kwamen de medewerkers binnen en dan moesten de werkrapporten met de hand worden overgezet naar Excel. Er lagen bergen papier op de bureaus," herinnert Markus Quathamer zich, "en dat was niet mogelijk, noch wat betreft de benodigde tijd, noch wat betreft de foutgevoeligheid bij het overzetten naar de pc." Digitalisering was het sleutelwoord. En toen kwam geoCapture...

"We waren op zoek naar software die deze immense hoeveelheid gegevens aankon," zegt Quathamer, "en die rekening houdt met de speciale kenmerken van de orders, zoals de verschillende onderhoudsintervallen van de objecten. Alleen geoCapture kan dat." De applicatie is op maat gemaakt voor het hoveniers- en groenvoorzieningsbedrijf en vormt het hart van de route- en werkplanning. Elke ploeg heeft een tablet met de geoCapture app en heeft zo in één oogopslag de beste route en alle informatie over het terrein. Als de projecten sneller klaar zijn dan gepland en er nog werktijd over is, kunnen de volgende onderhoudsobjecten al worden aangepakt. Dankzij GPS voertuigvolgsysteem weet de planner altijd de huidige locatie.

Markus Quathamer is de tweede generatie die het bedrijf leidt. Werken zonder geoCapture is ondenkbaar voor hem.

 


"We kunnen ons niet meer voorstellen zonder geoCapture te werken"


Markus Quathamer doet in een interview verslag van de voordelen van digitale routeplanning met geoCapture.

De kaart toont duidelijk de routes van de verschillende colonnes.

GPS voor probleemloze documentatie

In het begin waren er wat zorgen. Wil de baas ons in de gaten houden? Onzin, zegt hij: "We hebben open en eerlijk gecommuniceerd waarom we de GPS-technologie nodig hadden. Namelijk voor effectieve taakverwerking en probleemloze documentatie. Als onze mensen even naar buiten gaan om een broodje te halen bij de bakker, is dat heel menselijk. Iedereen doet dat. Waarom zouden we dat controleren?" Nu zijn de zorgen van tafel - ook omdat geoCapture het werk makkelijker maakt.

Dankzij de aangepaste formulieren in de app zijn werkrapporten en documentatie slechts een kwestie van een paar vakjes aankruisen in het relevante vooraf geformuleerde tekstveld. Foto's kunnen worden geïntegreerd. Het vervelende en onpopulaire papierwerk behoort nu tot het verleden, omdat de rapporten onmiddellijk online naar Bad Zwischenahn worden gestuurd. "Dit geeft ons optimale communicatie tussen onze mensen op kantoor en de kolommen buiten. Iedereen heeft hetzelfde informatieniveau, wat het werk gemakkelijker maakt."

Schademeldingen direct op de bouwplaats

Hetzelfde geldt voor zogenaamde obstructiemeldingen en schademeldingen. "Misschien is er een slot op het transformatorstation vervangen en kunnen we niet op de bouwplaats komen. Of het adres klopt niet, dat komt ook voor", legt Markus Quathamer uit. De medewerkers op de bouwplaats registreren de belemmering met een formulier, dat online naar het projectmanagementteam van Quathamer wordt gestuurd. Daar neemt de projectmanager nog een kijkje en stuurt het obstructierapport naar de klant. De klant weet meteen dat de opdracht niet kon worden uitgevoerd. Dankzij de formulieren, de onmiddellijke verzending ervan en de GPS-gegevens is elke onderhoudsmaatregel duidelijk gedocumenteerd. Dit is niet alleen praktisch bij vragen van klanten. Deze gegevens vormen ook de basis voor een solide nacalculatie (benodigde tijd per individueel object, gemiddelde waarden voor objecttypes) - en dit is belangrijk voor de volgende aanbesteding.

Zonder geoCapture is het verwerken van onderhoudsopdrachten niet meer denkbaar voor de klant uit de energiesector, vertelt de baas: "We hebben de formulieren samen met geoCapture ontwikkeld. Er zijn regelmatig feedbackrondes en de ondersteuning is erg goed. Onze verzoeken worden snel geïmplementeerd. We kijken uit naar verdere perspectieven met geoCapture."

De werknemers op de bouwplaatsen zijn blij dat er een einde is gekomen aan het vervelende en onbeminde papierwerk.

Conclusie: De voordelen voor tuin- en landschapsaannemer Quathamer zijn duidelijk. geoCapture heeft de werkprocessen aanzienlijk vereenvoudigd.
In detail:

  • Efficiënte en tijdbesparende routeplanning met de mogelijkheid om snel te reageren op actuele veranderingen in de workflow
  • Schone en efficiënte documentatie van diensten op locatie, snelle overdracht van documentatie
  • Hetzelfde informatieniveau voor administratie en bemanningen
  • Aangepaste formulieren, aangepast aan de vereisten van de zorgopdracht
  • Betrouwbare nacalculatiegegevens
  • Probleemloze verwerking van het grote aantal objecten

Feiten over het project

Planning

✓ 10.000 groene onderhoudsobjecten


O bjectvoorwaarden: onderhoudsintervallen, tijden, machines, kwalificatie

Distributie naar teams

Routeoptimalisatie

Kennisgeving van de opdrachten

Implementatie

Mobiele app

✓ Missie controle

✓ Navigatie (wat3woorden)



Documentatie: Obstakelrapporten, schaderapporten, speciale functies

Follow-up

✓ Verzending van de documentatie naar de klant

✓ Interface voor facturering

✓ Archivering van de documentatie

✓ Actuele tijden via GPS-zender

Statistieken/analyse (doel/werkelijk)

✓ Leersysteem