planowanie TRAS dla działu obsługi klienta i sprzedaży
OPTYMALNE PLANOWANIE wizyt u klientów
Planowanie wizyt u klientów w terenie jest skomplikowane i czasochłonne. Źle zaplanowane trasy powodują niepotrzebnie długi czas podróży i nadmierne koszty podróży.
Dzięki planowaniu tras geoCapture można planować wizyty u klientów znacznie efektywniej i szybciej. Dzięki perspektywicznemu planowaniu można uniknąć kosztownych podwójnych podróży i objazdów. Raporty z wizyt są natychmiast zapisywane cyfrowo.
MINIMALIZACJA CZASU PODRÓŻY
Planowanie tras geoCapture przypisuje poszczególne obszary do bazy klientów. Spotkania i możliwe wizyty są gromadzone dla każdego obszaru. Pozwala to uniknąć powtarzających się podróży do danego obszaru. Dostęp do adresów klientów można uzyskać bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji nawigacji satelitarnej. Dzięki precyzyjnie obliczonym czasom podróży możesz mieć pewność, że dotrzesz do klienta na czas i że harmonogram nie jest zbyt napięty.
CYFROWE RAPORTY Z WIZYT
Raporty z wizyt są często irytującym złem dla pracowników sprzedaży. Często raporty nie są tworzone lub są po prostu zapominane. Ważne szczegóły dotyczące wizyty klienta zostają utracone. Dzięki cyfrowym formularzom geoCapture raporty z wizyt są rejestrowane bezpośrednio po spotkaniu z klientem. Oznacza to, że żadna wizyta klienta nie odbywa się bez raportu z wizyty. Ważne szczegóły są dokumentowane natychmiast. W razie potrzeby można również dodać zdjęcia.
Raporty z wizyt są natychmiast dostępne w centrali. Raporty mogą być automatycznie dodawane do własnego systemu CRM za pośrednictwem interfejsu API.